14K/18K 깊은바다 돌고래 펜던트

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금자가 동일하지 않을경우 고객센터로 연락 부탁드립니다. 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 될 수 있습니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여

  포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 - 더스톤즈 주얼리는 제품의 수리 정도를 기준으로, 품질 보증 내용에 따라 유상/무상 평생 A/S를 제공하고 있습니다. 

- A/S 기간은 제품에 따라 다르며 평균 3~10일이 소요됩니다. 왕복 배송비(6,000원)은 고객님 부담입니다. 

- A/S 신청시 고객센터로 사전 연락 부탁드립니다.